ListenFirst - 5 sterren fake 5 sterren fake 16 mei 2019 Een nagelstudio annex beautysalon genaamd Cleopatra Verschillende jonge meisjes zitten tegenover klanten aan tafeltjes Ze vijlen dat het een lieve lust is en ...
Trustpilot komt met geverifieerde reviewers ... Ryan Baij In de tijd van fake news en fake reviews is het belangrijk dat bedrijven en merken er vanuit kunnen gaan dat beoordelingen echt zijn Om dat beter te kunnen garanderen komt Trustpilot nu ...
Consumentenbond drijft op vertrouwen ... de CMO Met toenemend veel fake reviews nepaanbiedingen en fake berichten is het van belang dat je iemand kunt vertrouwen Heldere en transparante communicatie richting klanten is van groot belang ...
Factcheck: 5 sprookjes en mythes over customer service ... organisaties echt nieuws van fake news van elkaar kunnen onderscheiden We bekijken vijf hardnekkige sprookjes die we vaak horen en proberen helderheid te brengen voor organisaties die de ...
NPS gebaseerd op bedrog ... Sharp tot de uitspraak it s fake science bracht In 2014 deed RUG professor Peter Verhoef eigen onderzoek naar de voorspellende kracht van de Net Promoter Score Ook hij concludeert dat het model geen ...
6/10 vertrouwt online review ... reviews en vijf sterren Fake reviews Het meest belangrijke voor de klant is de aanwezigheid van opmerkingen in tekstvorm bij een product of dienst Vervolgens kijkt men naar het aantal reviews en ...
7/10 consumenten bang voor censuur ... aan de verkeerde aankopen Fake news Reviewplatformen blijven onverminderd populair onder consumenten Alleen het oordeel van familie en vrienden is in de ogen van respondenten betrouwbaarder dan ...
Weinig vertrouwen in online reviews ... Het herkennen van een fake review is volgens de onderzoekers een hele kunst Toch probeert 87 van de respondenten te controleren of de reviews die ze lezen wel echt zijn Consumenten kijken ...
Vijf groeipijnen van de klantgerichte transformatie ... groeipijnen Dit zijn er vijf Fake klant inzichten Dit is echt de grootste doodzonde Teams gebruiken allerlei canvassen om samen met elkaar Job to Be Dones Pains en Gains Habits en Anxieties boven te ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... Sharp tot de uitspraak it s fake science bracht Lees hier het volledige artikel 2 Customer Interaction Group failliet Customer Interaction Group is afgelopen dinsdag failliet verklaard door de ...